检查网络连接
面临锐捷客户端认证出现故障时，首要步骤为确认个人网络情况。务必保持与适当的Wi-Fi或稳固有线网络的链接。部分认证失败可能源于网络连接稳定性差或较弱信号现象，调整网络有利于问题的解决。
首先须确网络设置中未启用如防火墙及代理服务之类可能干扰锐捷客户端认证过程的设备。若确认此类限制的存在，立即关闭或调整设置以解决认证失效问题。
确认账号密码
其次，若网络连接正常却仍旧遭遇身份验证失败的情况，便需仔细核查所输入账号和密码的准确性。在输入过程中应注意保持大小写严格一致，还应彻底排除因拼写或其他输入失误导致验证失败的可能。此类现象并不少见，因此确保账号与密码无误至关重要，这也是解决此问题的关键所在。
检验账号状态及密码修改情况以确保成功认证至关重要，如有问题，应及时更新相关资料或重设密码来解决认证故障。
重启客户端
若经上述措施仍无法解决锐捷客户端认证问题，请尝试重启客户端以排查故障。有时，客户端程序发生异常或数据缓存错误可能引起认证失效。因此，关闭并重新启动客户端可消除此类异常信号，恢复认证过程。
此外，建议先尝试重装最新的锐捷客户端软件，在重启动客户端前确保程序处于最新状态且无病毒及恶意软件干扰。升级客户端版本能修复潜在漏洞与错误，提升认证成功率。
联系技术支持
若以上方法未能解决锐捷客户端认证失败之问题，请即刻咨询相关技术支援团队以获取专业协助。他们具备丰富的专业知识与实践经验，能为您量身打造专属解决策略，助您迅速恢复认证功能。
在此期间，您与技术支援部门进行交流时，应详尽阐述问题细节及操作流程，有助于他们快速定位并解决问题。通过紧密协作，我们有信心解决锐捷客户端认证失效问题，让您满意。