作为一位资深的网络管理员，我经常被同事和朋友请教各种电脑问题。最近，我收到了一个关于如何点亮qq邮箱图标的问题。今天，我将与大家分享我的亲身体验，并告诉大家如何解决这个问题。
第一步：检查网络连接
在开始操作之前，我们首先需要确保网络连接正常。尽管这听起来很简单，但许多人经常忽视这一步骤。我们可以通过打开浏览器并访问其他网站来测试网络连接是否正常。如果无法打开其他网站，那么可能是你的网络有问题。你可以尝试重新启动路由器或联系网络服务提供商寻求帮助。
第二步：清除浏览器缓存
如果网络连接正常，但qq邮箱图标仍然无法点亮，那么可能是浏览器缓存引起的问题。浏览器缓存是指浏览器保存的临时文件，用于加快网页加载速度。然而，有时候这些缓存文件可能会导致图标显示不正确。清除浏览器缓存可以解决这个问题。
对于Chrome浏览器用户，你可以按下Ctrl+Shift+Delete组合键打开清除浏览器数据的界面。在这个界面上，你可以选择清除的数据类型，包括缓存文件。选择清除缓存并点击确认按钮即可清除浏览器缓存。
第三步：检查qq邮箱设置
如果以上两个步骤都没有解决问题，那么可能是qq邮箱设置引起的。
